Алексей Майоров, IT Pro Audience Marketing Manager
Любой специалист, так или иначе вхожий в ИТ-коммюнити, хотя бы раз слышал об Алексее Майорове, о котором я упоминал буквально в предыдущем посте. Собственно он, пост с обозначенной активной десяткой отвечающих, и натолкнул на мысль немногом затерроризировать Алексея по поводу работы как форумов TechNet, так и оффлайн-ресурсов аля MCP-клубы. Естественно, начать решено было с первых -) Многие уже заметили, что форумы прошли редизайн, точнее получили новый движок: Этот год был для нас переходным: мы перешли на новый движок. По началу к нему было множество вопросов: баги, которые долго исправляли, поисковые системы, которые нас не индексировали, нехватка функционала и другие неприятности. За год все эти проблемы были решены и мы обладаем действительно удобным движком. Обновления происходят каждый месяц, которые с исправлениями несут и увеличение функционала Ожидаемо, что в связи увеличение функционала форума частично сказалось и на посещаемости, как количественной, так и качественной, отмечает Алексей (в дальнейшем его комментарии курсивом): Если говорить в цифрах, то посещаемость выросла за год где-то в три раза, а три из четырёх заданных вопросах в самых посещаемых форумах находят свой ответ в течении месяца. Увеличилось число модераторов, в том числе и MVP. Как стать модератором, спрашивал я себя до памятного назначения? Модераторы отбираются из числа самых активных отвечающих. В числе обязательных качеств: знание продуктов и технологий, вежливость и владение русским языком. Последним мы выгодно отличаемся от других форумов. Еще одним немаловажным нововведением в плане HR на форумах стало появление инженеров от Майкрософт: Никиты Панова и Юрия Винокурова. Кроме модераторских функций они так же пишут FAQ, ищут новых модераторов, эскалируют особо тяжелые случаи в Microsoft, размещают новости. В январе выходит новый инженер. Он будет фокусироваться на SQL и Exchange ветках. В целом же модераторов хватает, но если будут появлятся новые активные эксперты, мы будем предлагать им войти в состав модераторов. 22 октября, как я писал ранее, состоялось открытие более узкоспециализированных русскоязычных форумов Microsoft Answers. На вопрос о возможности конкуренции TechNet и Answers, возможном оттоке аудитории Алексей ответил следующее: Оттока мы не боимся. Более того, сейчас создаётся единая страница форумов, где будут объединены форумы для домашних пользователей, IT-специалистов и разработчиков (MSDN). Главное, чтобы человек нашёл ответ на свой вопрос, не так важно на каком из форумов. Что ж, консолидация - неплохая затея -) ItBonus.ItCommunity.ru - самый одиозный, на мой взгляд проект этого года. Мерка рейтингами, скорее всего, и вызвала неоднозначную реакцию со стороны коммюнити. Проект IT-Bonus версии 1.0 имел множество нареканий, но тем не менее работал. Во второй волне мы учли все предыдущие ошибки, и проект вырос в разы. Некоторые доработки проекту нужны, но сам проект развивается. Мы слышим и позитивные, и негативные отклики, и это позволяет делать проект лучше и лучше. И мне приятно, что участники форумов так же могут учавствовать в нём. На этом, собственно, ряд вопросов касательно онлайн ресурсов оказался исчерпанным. По MCP-клубам (оставлю эту стихию нашему MCP-лиду Максу Ефремову) был задан обобщающий вопрос о динамике развития и схемах поощрения: Количество MCP клубов за год увеличилось с 19 до 32. В том числе появился клуб в Тбилиси! За год прошло почти 200 встреч, и по мотивам 40 из них были записаны доклады для www.techdays.ru Некоторые лидеры и участники получили статусы MVP. В некоторых городах, где клубы существуют более трёх лет прошла смена лидеров. Клубы по прежнему остаются для нас первыми получателями различных бет и триалок/
До встречи в следующем году -)
Мне, например, понравилась фишка с автогенерируемыми аватарками - читать ветви стало намного удобнее - комментирует по этому поводу Алексей.
Физические призы, роде мышек и клавиатур участники не особо жаловали. и с этого года за каждый прочтенный доклад полагается ваучер на бесплатную сдачу экзамена.
Leave a Reply
